上一篇文章发布之后，不少粉丝朋友后台私信小编，想知道为什么酷家乐现在越来越被动？这条赛道PK战的结局可能是什么？阿里躺平的出现会不会打击到酷家乐？各式各样的问题也启发了我们很多新的思考。
这些问题不好回答，毕竟枪响之后，没有赢家。就目前的情况来看，也尚未出现真正的玩家来夺取真正的胜利，之前提到的酷家乐和三维家，这两家企业在过去几年水火不容，相互都有想弄死对方的心，可惜两者的实力并未达到。
这场赛道的竞争不但没有结束，反而在加速变化。市场格局正在由原来的一维向二维、三维的竞争维度升级，而且迭代速度非常快。
接下来「树懒生活Fine」将从整个产业的数字化变革开始谈起。
01
产业数字化启蒙，搭乘互联网的东风
关于数字化，网络上有大量的解读文章，有的甚至把数字化描绘的很高深玄乎，市场上没有统一的说法（当然，大家都在说数字化很好），所以小编试图从比较狭义的角度，从整个产业发展角度出发，窥探整个居住产业的数字化的可能性。
装饰装修产业相对传统落后，且线上化数字化程度非常低，是一个又大又烂的产业。无论是装饰、地产服务还是家居，从业者又爱又恨。也可能正是因为这些复杂因素夹杂在一起不断倒逼，整个产业也在酝酿变革。
我们大致梳理一下整个装饰装修产业的发展脉络：
1985-2005年数字化空白的20年1985-1995年，是中国建筑装饰领域兴起的10年。百强名单里，金螳螂、亚厦、广田、洪涛等头部企业，大多都在这10年里成立。
他们早期都是依靠着传统手工作业的方式，并没有任何的数字化（90年代后期，才开始推广CAD），那时候计算机都没普及，而且性能很差，应用很少。当然，受时代环境的制约，各个产业的数字化情况几乎处于同一水平线。
1998-2005年，中国经历了房改，大量中小装饰公司开始出现，但是依然是小作坊生意，正规军很少，依靠落后的手工作业方式，也没什么先进的工具可以提升效率（只有圆方软件一家公司独舞以及无数个国外盗版软件）。
所以，整个大建筑装饰产业，数字化经历了长达20年的空白期。
2005-2013年装饰产业格局初步形成，产业依然缓慢发展整个装饰装修产业，真正开始萌芽的时间点是2005年之后，头部企业集中在2005-2010年期间上市。建材团购兴起，篱笆网、齐家网等互联网家装平台出现，中小型装修公司，也开始寻找契机去线上平台展示自己，获取流量。
传统产业在缓慢地进化自己，资本机构也开始在2010年试水装修产业。苦于真正了解行业的不多，资本无法在这个领域获得如其他“快”行业的报酬，也就没有推动起来。
线上平台因为自身价值的局限性，并未带动整个产业走向数字化转型。这样的阶段一直持续到2013年，整个产业一直在自我探索和进化中，建筑装饰市场格局和资源整合相对快一些，有了品牌化规模化的企业，装修市场一直变化不明显。
2014-2017年装修产业变化的重要时间节点2014年，受“互联网+”多种因素驱动的影响，各大产业转型的呼声越来越高，装修产业也不例外，互联网家装概念出现，商界大佬高调投资。2015年互联网家装投资次数同比增长258%，达到68起，总金额约54亿元人民币。
这是装修产业吸引玩家最多的3年，也是整个装修产业发展的一个小插曲。作为家装界茶余饭后的话题，多数人应该都经历过这个阶段，有的甚至亲自上过战场，可惜的是，很多企业并没有做成。
酷家乐、三维家、打扮家这样的设计软件类的企业，受到概念的兴起和资本的火热，享受到市场红利，站稳了脚跟。当时行业对互联网、数字化等技术是抱有憧憬，甚至是崇拜的，自然愿意付费去拥抱新技术，市场整体的行情造就了软件类企业，且让其有了一定的生存空间。
搞笑的是，互联网家装通过与设计软件企业合作，以“重视信息化系统”对外PR（要不也不能标榜自己是互联网家装企业），虽然没有内核，但的确帮助互联网家装企业解决了一些小问题。
这几年，软件企业之间的竞争异常激烈，带动了产业数字化向前进了一步，这就是为什么之前说，这些企业一定是有价值的。
2017-2019年互联网家装“落”，全屋定制“起”2017年，多数互联网家装企业倒闭退场，与其完美接轨的是，全屋定制的崛起，家居建材产业迎来自己的上市潮，这又成为装饰装修行业一个特殊的时间点，十几家企业集中完成IPO，助推了全屋定制的“起”。
整个行业趋于规范化发展，技术赋能产业的概念越来越深入人心，不管是装修还是全屋定制，企业开始注重自身信息化数字化程度，尤其是在不断探索新业务的趋势下，从原本的选修课，升华成了必修课。
如果我们注意到圈内各式展会，会发现装载众多设备的展馆会相较其他馆吸引人，企业开始关注生产力的提高，这也是行业发展数字化释放出的信号。
从2017开始，整个产业也出现几大变量，大家开始重视技术是其一，上市企业探索新模式寻找第二曲线是其二，其他赛道涌现了新的重量级选手是其三。好像这个产业又在轮回，市场结构在重构，甚至会洗刷一番，后面有机会再做详细的解析，按下不表，姑且先欠着。
02
数字化的AB面，既性感，又现实
从整个产业发展节奏中，我们看到，真正实现这个传统企业完成数字化，是一个漫长而复杂的大工程。很多产业都是随着计算机、移动互联网快速崛起，数字化程度非常高，甚至趋近于“无人”。
而装饰装修产业，动辄10年、20年的沉寂期和等待期才会有一点改变，“慢”产业的关注度自然不会太高，持续发力数字化，技术驱动的企业一定是有前途的，这是产业向前发展的基础设施。「树懒生活Fine」认为，这些软件公司发展几年后完成上市不算太难，这是属于数字化的A面。
数字化的B面是，怎样的数字化方向或者怎样的企业才是真正有未来的？
首先，我们需要有一个底层逻辑的认知，所有的行业改造都不是从B端（装修公司）开始的，B的痛点是C端（装修用户）引起的，改造这个行业要解决的是C端的痛点。行业的改造都不会从供给侧开始，而是从需求侧开始的。
也就是说，现在市场上的企业都在解决B端的问题，比如效果图软件。发展这些年，还是停留在解决表现形式的问题，而B端核心问题是签单，C端消费者痛点并没有得到改善，行业的交易成本还是很高，用户体验并没有多大改善，这是最大的问题，也是最值得努力的方向。
现在的数字化解决的行业问题，只是冰山一角。效果图软件解决表现形式的问题，没有解决落地交付的问题，实操作业指导能力几乎没有，并不能真正满足和解决装修公司的核心诉求。
现阶段设计软件类公司，大部分都是IT人才出身，缺乏真正懂工程的人才，这中间有巨大的裂口。懂IT的不懂工程，懂工程的不懂IT，各类装饰装修产业其实都有复杂的工种和操作流程，想要真正解决，需要时间来统一大家的语言，按照工程逻辑去思考。
03
如何看待今天的设计软件市场的竞争
数字化技术对于装饰产业的渗透率是极低的，大家现阶段各种拼命互掐，其实没必要，技术没进步，客户流失严重。至少目前，谁也没比谁领先多少。这些企业还有很大的增量空间，理想的做法是头部几家企业去培育一个软件生态，才有可能去推动数字化的向前发展。
在不少投资人看来，软件企业有生存空间，但是做不大，投资人想要一个想象空间更大的市场，新的变现方式，以及如何建立自己的竞争壁垒防止被巨头降维打击。
以酷家乐和三维家为例，这两家虽然竞争激烈，但是各自成长方向有很大的不同，酷家乐坚守软件生态，边界在不断外延，能不能做成还不好说。三维家则选择拥抱阿里，躺平设计家试图重构市场。
另一边，红星设计云在发力“家居购”，打扮家在发力BIM和在线设计服务。大家的打法越来越不同，大家均面临不同程度的压力。
摆在酷家乐、三维家面前的现实问题是，如何破解收入增长瓶颈的难题，如果连续几年保持3-4亿的收入水平，是养不活1500人团队的，必然面临亏损。如果不能在产品上有大的突破，那就需要在优化团队上动脑筋了。比较极端的做法是，两家企业各裁掉50%的人，可能会相对轻松一些，有机会扭亏为盈，这点也欢迎一起讨论。
同样还有来自外部的压力，新的商业竞争格局下，酷家乐必然会变得更紧张，既需要面对现有的客户流失掉，又需要面对躺平的打压。
某种程度上讲，酷家乐和躺平不在统一维度竞争，不完全是一个频道的选手，躺平的后面是平台，是庞大的供应链，软件可以不赚钱甚至赔钱，但是有能力在后面赚回来。但是酷家乐不行，因为它不做交易，酷家乐是一维的，躺平是二维的，一维是不可能打败二维的，躺平属于降维打击者。
当然，如果酷家乐熬过这一战，可能也会再上一个台阶。
写在最后
实际上，产业的数字化升级，不只有设计软件。整个建筑装饰、家居装修赛道里，可改造可数字化的空间非常大，甚至可以延伸至新居住领域的房产交易。
在线化、数字化、智能化、数据化都正在发挥其应有的价值，服务流程的每个节点都有被重塑优化的可能，甚至我们对家居装修的行业未来主流发展模式、行业的发展结构变化并不确定。
也是因为这种不确定性，才酝酿了下一个10年的新改变。
不知10年以后，酷家乐和躺平的负责人会不会在某个咖啡厅转角相遇，面对“曾经”正面硬刚过的血雨腥风，相互握握手，成为好朋友。
